Facebook, Amazon, Google y Apple fueron denunciadas por un abogado colombiano tras la aparición de “The Social Dilemma”, un documental que expone el poder y la influencia de estas compañías.
El estreno de “The Social Dilemma” generó gran atracción en el público latinoamericano pero así también polémica con estas empresas. La información revelada en el documental de Netflix movilizó a algunas personas sobre la utilización de plataformas digitales y fue usada como prueba en la denuncia radicada por el abogado colombiano Mauricio Velandia ante la Comunidad Andina (CAN).
El documental expone el poder y la influencia de las compañías tecnológicas de redes sociales: su capacidad de recolección de datos personales, el uso que dan a esos datos con fines comerciales y la capacidad de incidir y crear hábitos de consumo en los usuarios.
De igual forma, cuenta con relatos en primera persona de exintegrantes de alto cargo en estas empresas como Tristan Harris, exdiseñador ético de Google; o Justin Rosenstein, exempleado de Facebook y cocreador del botón de “Me Gusta” de la plataforma.
La acción legal fue radicada ante la Comunidad Andina (CAN) y las autoridades nacionales de los países que la integran, es decir, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y sus pares en Bolivia, Ecuador y Perú.
“Presenté esta denuncia contra los cuatro gigantes tecnológicos por abuso de la posición dominante conjunta, para que sean investigadas de manera conjunta y no individual como se ha hecho en otros países, y lo hice ante la CAN porque considero que esta discusión se está dando en todo el mundo occidental y la zona andina no se puede quedar atrás”, explicó Velandia.
La figura de abuso de la posición dominante conjunta, señaló Ximena Zuleta, socia de Dentons Cardenas & Cardenas, se configura cuando un grupo de empresas, de manera conjunta, está en capacidad de determinar las condiciones del mercado sin que sus competidores, consumidores y otros agentes tengan capacidad de reacción.
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En qué aspectos apuntan contra estas empresas
Por ejemplo en el mercado de los datos personales, se lee en la acción interpuesta, “en el mercado de información comercial como insumo primordial para los estudios de marketing con 100% de certeza, recolectan esa información de todos sus usuarios, sean comerciante o consumidores”, y la usan en la venta de su publicidad en línea, todos con el mismo interés de “tener acceso y usar información comercial de todos, sin pagar y sin que sea un costo reflejado en el precio”.
Allí, se expresa que el abuso tiene que ver con que el no pago a los usuarios por su información comercial les permite tener una ventaja frente a sus competidores tradicionales, como las empresas de marketing. “Una empresa de marketing, que hace investigación de mercado, hace encuestas y tienen un margen de error, porque es la naturaleza de la encuesta. Estas empresas tienen 100% de información certera, y frente a eso ninguna empresa de marketing puede competir”, dijo Velandia.
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De igual forma, el abogado denunciante añadió que “tienen un insumo, la información, gratis, y deberían pagarnos por nuestra información comercial, o al menos provisionarla como contingencia. Esto los obligaría a determinar cuál es el valor de los datos de cada uno”.
En cuanto al mercado de las aplicaciones para smartphones se los acusa de impedir que se aumente el excedente del consumidor al imponer obligaciones para atar los medios de pago al uso de sus aplicaciones, entre otros comportamientos catalogados como abusivos.
La acción jurídica, en efecto, considera como régimen aplicable la Decisión 608 de la CAN, que “tiene como objetivo la protección y promoción de la libre competencia en el ámbito de la Comunidad Andina, buscando la eficiencia en los mercados y el bienestar de los consumidores” y en el capítulo III contempla lo relativo a las conductas restrictivas de la libre competencia.
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Fuente: Asuntos Legales
Fuente: Denunciaron a cuatro grandes empresas tecnológicas ante la Comunidad Andina por abuso de posición dominante conjunta. Por Radio Mitre.