Mediante la publicación de la Resolución 498/2020, el Ministerio de Turismo y Deportes indicó qué pasará con los viajes de egresados.
Desde que se implementó la cuarentena por coronavirus en marzo, los viajes de los chicos quedaron suspendidos. Con grandes sumas de dinero invertidas por los padres y reservas caídas ante el cierre de hoteles, el Gobierno estableció las pautas a tomar a través de una Resolución publicada en el Boletín Oficial.
A través del texto presentado por el Ministerio de Turismo y Deportes se indicó que “las agencias de viajes inscriptas en el Registro de Agentes de Viajes (…), que cuenten con el “Certificado Nacional de Autorización para Agencias de Turismo Estudiantil”, ofrecerán a los turistas usuarios alcanzados la reprogramación de los servicios turísticos cuya realización o prestación se haya visto impedida con motivo de las restricciones ambulatorias dictadas por el Poder Ejecutivo Nacional, en el marco de la pandemia por el coronavirus COVID-19”.
Según se indica, la reprogramación de los viajes deberá efectuarse en un plazo de “doce meses posteriores al levantamiento de las medidas restrictivas de circulación dispuestas como consecuencia de la pandemia por el coronavirus COVID-19”.
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Al mismo tiempo, se aclara que “las reprogramaciones de los servicios contratados respetarán la estacionalidad, calidad y valores convenidos, manteniendo su vigencia las cláusulas pactadas en los contratos originales”.
Si alguno de los pasajeros decide solicitar el reintegro de lo abonado por los servicios contratados, la Resolución indica que “las agencias podrán retener hasta un 25% del precio de los viajes oportunamente abonados, y la devolución de lo pagado se hará hasta en dos cuotas mensuales y consecutivas, a hacerse efectiva la primera de ellas a los 30 días corridos de notificada la solicitud de reintegro por el usuario”.
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Fuente: Viajes de egresados: se podrán reprogramar o pedir reembolso. Por Radio Mitre.